Kommer min order till ombud eller postlåda?

Sverige

Det beror på. Om vikten på din order överstiger 500 gram (MyPack Collect) så kommer det till ett postombud. Lättare försändelser ska delas ut i postlådan om de får plats, dessa kan även hängas på postlådan eller dörren. Om inget av dessa alternativ fungerar eller om PostNord inte kan ta sig fram till angiven adress så går även dessa till postombud. När vi skickar din order så får du ett mejl med kollinummer där du kan följa din order.

Ordrar som skickas som företagspaket kommer i första hand att köras ut till företaget, om detta inte kan levereras så kommer även detta till ett postombud.

Finland & Danmark

Det beror på. Om vikten på din order överstiger 500 gram (MyPack Collect) så kommer det till ett postombud. Lättare försändelser ska delas ut i postlådan om de får plats, annars kommer även dessa till postombud. När vi skickar din order så får du ett mejl med kollinummer där du kan följa din order.