Jag har betalt för snabb frakt (Varubrev 1:a klass), men inte fått paketet ännu?

Normal leveranstid för dessa paket (varubrev) är 1-3 arbetsdagar (transportörens hanteringstid) och detta gäller lagervaror (du ser aktuellt lagersaldo i realtid på varje produktsida och även i kassan).

Även om spårningen av kollinumret inte ger någon träff så är din order på väg, anledningen till detta är att paketen scannas in första gången när de har kommit till en terminal. Andra orsaker kan vara att t.ex. PostNord har hårt tryck på sina terminaler, lokala förseningar och mycket annat. Men så fort du har fått ett kollinummer till din mejl så har paketet lämnat oss i varje fall.

Vi är medvetna om att det sker förseningar hos transportören, men vi har inte möjlighet att reklamera en försändelse förrän efter 1 vecka så vi ber även dig att hålla ut.